En 2017, Adidas relanzó una línea de zapatos bajo una campaña que mantenía un inspirador mensaje para la generación Z; “El pasado empodera el futuro”. En mayo de 2021, ha lanzado su Adidas Originals en colaboración con M&M’S donde crean un nuevo pack de seis zapatillas Forum 84. De esta forma toma uno de los iconos más importantes de la cultura POP y además añade, ¿Qué color combina mejor con tu estilo?
En este ejemplo vemos como Adidas juega con el presente y el futuro a esto, se le llama paradoja de las marcas y cada día se está haciendo más popular, ya que el mensaje “molesta” al cerebro, encontrando así falta de sentido en la lógica, siendo el mensaje más llamativo y memorable.
Una paradoja consiste en la unión de dos ideas opuestas que resultan contradictorias, pero que sin embargo pueden estar encerrando una verdad oculta. Por ejemplo “Al avaro, las riquezas lo hacen más pobre”. Lógicamente al tener más riquezas sería más rico, pero la codicia le lleva a vivir miserablemente para tener aún más riquezas. Si esto lo trasladamos a neuromarketing y más específicamente a branding, lo que haremos es jugar con las características opuestas que mantiene una marca para poder así realizar una paradoja que atraiga al cliente.
Trabajar con paradojas de marca no es sencillo, ya que primero se tiene que haber trabajado no sólo el estudio de la marca, sino con su antropomorfización. Es decir, haber conseguido que los consumidores y clientes hayan percibido las características principales de la marca a través de la estrategia de comunicación. Resaltando así la idea de que la relación o interacción del consumidor con la marca se ha elevado a un nivel personal. La “Mujer Chanel”, por ejemplo, es aquella que muestra una personalidad fuerte con un toque misterioso y con cierta entidad personal. Sin embargo La “Mujer Dior”, por su parte, se muestra como una mujer femenina, sensual y discreta. Si “Chanel” en su atropomorfización muestra un pedigrí aristocrático, la “Mujer Dior” es directamente una princesa.
Y una vez realizado el estudio de la marca, analizado sus atributos y creado cierta antropomorfización, trabajamos en la magia de la paradoja. Si seguimos con el ejemplo de Dior, cuando Maria Gracia Chiuri, directora creativa de Dior, en su primer desfile lanzó el mensaje “Todas debemos ser feministas” en una camiseta, una firma que ha basado su alma en elaborar el vestuario de una mujer estática y un tanto cosificada recurra a mensajes feministas es completamente contradictorio.
PARADOJA EN EL METAVERSO
Cómo ya se sabe muchas marcas de lujo están trabajando para tener su propio metaverso. Aunque la generación Z y las venideras verán como algo normal que el mundo del lujo se uniera a lo digital. Antiguas generaciones recordarán la alta resistencia a la transformación digital que mantuvieron marcas como Louis Vuitton, que no deseaba enviar sus bolsos desde una página web, ya que consideraban que se perdía la experiencia o el mismo Zara que no quería vender, ya que veían en peligro una de sus mayores ventajas competitivas; la logística.
Muchas son las firmas de lujo que han hablado sobre sus planes en el entorno virtual, como Burberry o Balenciaga, marca que lanzó el pasado año 2021 su colección de otoño a través de su videojuego Afterworld. Al igual que Ralph Lauren que participa en Zepeto, una aplicación en la que con una simple fotografía del rostro de cada uno, se puede crear un avatar personal y vestirlo con prendas de Ralph Lauren.
Por eso parece extraño y figura como paradójico que las marcas de lujo no sólo estén invirtiendo en sus propios metaversos, sino que estén trabajando con multiversos como Decetreland o Roblox para realizar y vender así sus propios NFT´s a las generaciones más jóvenes. Demostrando una vez más que ¡La Moda es así, una constante paradoja!
Desde LuxStyle Consulting trabajaremos tú Branding Corporativo, y emplearemos estrategias de Comunicación, Relaciones Públicas y Marketing Digital implementando metodología de Growth Hacking que hará que tus clientes se enamoren más de tú proyecto.
Además, Creamos contenidos, Realizamos Eventos de Lujo, Producciones de Moda donde podrás acceder a nuestra Cartera de Modelos, Influencers y Celebrities. ¡No Dudes en Llamarnos!
Juan Borges.