Es sabido ya por todos que la Inteligencia Artificial ha llegado para quedarse, aunque en apariencia los departamentos de comunicación se han subido al tren de la innovación, lo cierto es que una parte muy importante sigue pendiente: la ética. Así lo revela el informe publicado por Axicom (2025) la “IA generativa en comunicación corporativa en España”.
El informe desvela que siete de cada diez directores de comunicación utilizan la IA en España, pero no están suficientemente preparados para usarla con rigor ético. Esta paradoja plantea un problema de fondo: la tecnología avanza más rápido que la reflexión sobre su impacto. Automatizar sin comprender es una receta para el error.
Solo un 31% de los profesionales afirma sentirse capacitado para utilizar herramientas de IA de forma ética y eficaz. Un 21% reconoce no tener ninguna formación, y un 47,9% declara que su preparación es autónoma. El uso de la IA en generación de contenidos, visuales, investigación o personalización es ya cotidiano, pero su aplicación en áreas sensibles como la gestión de crisis o la lucha contra la desinformación sigue siendo mínima.
Aún más preocupante es que solo un 32% de las organizaciones dispone de una política clara sobre el uso de IA, mientras que el 8,5% ni siquiera sabe si su empresa tiene alguna directriz al respecto. Este vacío normativo y de liderazgo coloca a las marcas en una posición de vulnerabilidad: no basta con utilizar la IA; hay que saber cómo, cuándo y para qué.
En este contexto, LuxStyle Consulting se posiciona como un aliado estratégico para las direcciones de comunicación que quieran abordar estos retos de manera seria y sostenible. Su enfoque especializado en el sector de la moda, el lujo y la reputación corporativa les permite ofrecer programas de formación ética adaptados, auditorías de uso de IA y desarrollo de políticas internas que aseguren una implementación responsable.
“La ética no se improvisa, se diseña”, apunta Juan Borges, Director de LuxStyle Consulting. “El futuro de la comunicación no pasa solo por adoptar herramientas tecnológicas, sino por gobernarlas con criterio humano. No se trata de frenar la innovación, sino de dotarla de propósito”.
Las organizaciones que comprendan esto estarán mejor preparadas para afrontar una era donde la reputación no se protege con más contenidos, sino con decisiones éticas y bien fundadas. Y eso requiere más que saber usar ChatGPT: requiere visión estratégica, formación continua y un marco normativo claro, todo lo que LuxStyle Consulting puede aportar a tú empresa como partner experto.
Contáctanos,
Deja una respuesta